Железный кулак в бархатной перчатке. Организация труда в США XIX–XXI вв.

История организации рабочих мест — это история смены границ. От «городов компаний» и кубиклов до уютных офисов и работы из дома — каждая новая форма обещала свободу и заботу, но постепенно превращалась в инструмент контроля.

Этот эксплейнер показывает на примере США XIX–XXI вв., как рабочая среда на протяжении долгого времени незаметно управляет поведением человека, создаёт иллюзию комфорта и формирует ту самую «золотую клетку».

Структура эксплейнера

1. Вступление 2. Company Town: золотая клетка свободной Америки 3. Довоенный офис 4. «Кубизация» и стандартизация 5. Новая корпоративная культура 6. Офис без офиса. Work From Home 7. Вывод

Вступление

Original size 1920x1080

Если начертить маркером вокруг муравья границы, он не сможет выйти за их пределы. Так и у рабочего, только вместо линий — система.

Человек выполняет определенную работу, превращаясь в часть механизма. Вместе с этим приходит ограничение свободы, отчуждение человека от себя и от своего труда. В таком случае нужны подходящие условия для роста продуктивности.

Original size 1920x1080

Company Town: золотая клетка свободной Америки

Original size 1920x1080

В конце XIX века в США появились так называемые «города компаний». В них были дома для рабочих, магазины, церкви и прочий досуг, который был не по карману рабочему.

Общежития в таких городах были типовыми. На одну комнату в среднем приходилось 6 человек. Консьержи в общежитии следили за порядком и поведением жильцов. Причем контроль распространялся на весь город — инакомыслие и критика пресекались.

Original size 1920x1080

Фабрики и их пространства сами по себе представляли отдельный инструмент управления. Житель такого города был ограничен собственной деятельностью и домом. Личные интересы человека почти не учитывались: рабочий был элементом процесса.

Original size 1920x1080

Так выглядит патернализм. Экономист Ричард Эли называл этот вид модели менеджмента «золотой клеткой»: рабочие, в обмен на свободу, выбирали жизнь в наиболее приятных условиях, а также были обязаны быть благодарными.

Original size 1920x1080

Довоенный офис

Не стоял на месте и интеллектуальный труд. Офисы начала XX века можно назвать аналогами фабричных конвейеров. Это было типичным явлением для тейлоризма, который переносил принципы с завода в офис ради наибольшей производительности.

Original size 1920x1080

Этот способ организации труда создавал иерархию между рядовыми сотрудниками и начальством: офисные клерки сидели рядом в одном большом помещении, руководители занимали отдельные кабинеты. Отсутствие перегородок создавало ощущение наблюдения за рабочим.

Original size 1920x1080

В этот же период в США началась «гонка небоскрёбов». На верхних этажах зданий корпораций размещались руководители, внизу — рядовые сотрудники, что символически подчеркивало вертикаль власти и подчинения.

Original size 1920x1080

«Кубизация» и стандартизация

Original size 1920x1080

В 50-х в Германии формируется концепция Burolandschaft, которая позже распространилась в США. Её принципы строятся на открытости офиса, свободной планировке и отсутствии четкой иерархии.

Американский дизайнер Роберт Пропст из компании Herman Muller развил эту идею и представил системы Action Office и Action Office 2 в 1964-м и 68-м годах. Они представляли собой набор модульных элементов, которые можно было перемещать и комбинировать. Это должно было способствовать продуктивности, а также взаимодействию людей между собой в офисе, при этом давать ощущение приватности.

Original size 1920x1080

Однако со временем идея превратилась в инструмент стандартизации. Компании поняли, что модульные перегородки позволяют разместить больше людей на меньшей площади.

Original size 1920x1080

Так родилась новая форма офиса — «кубикл», ячейка, ставшая олицетворением офисной работы в негативном смысле и напоминающая тюремную камеру. К слову, сам Пропст сожалел о своем изобретении.

Original size 1920x1080

Новая корпоративная культура

Original size 1920x1080

К 1980-м годам корпоративная культура снова меняет форму, вместе с этим начинается поиск новых подходов. Однако «кубиклы» продолжают быть стандартом офисного устройства

Творческая деятельность сопровождается хаосом. Нынешние большие корпорации, вроде Google и Apple, начинали иначе.

Например, в вестибюле Apple стоял дорогой рояль, рядом с ним — проигрыватель компакт-дисков Sony первого поколения. Там были самокаты, домашние животные и даже дети грудного возраста. Все были одеты в джинсы, некоторые даже ходили босиком.

Original size 1920x1080

К концу 1990-х подобная культура распространяется всё шире. Офисы компаний превращаются в своеобразные «игровые площадки»: открытые пространства, комнаты отдыха, бесплатная еда, спортивные залы.

Работа превращается во второй дом. Все перечисленное фактически продлевают «присутствие» работника в офисе. Сейчас — это норма.

Original size 1920x1080

Офис без офиса. Work From Home

Original size 1920x1080

С развитием технологий и дом постепенно становился рабочим местом. Коронавирус в 2020-м окончательно переместил всех на дистанционную работу.

Люди всячески пытаются улучшить свою концентрацию и уменьшить влияние сидячего образа жизни на здоровье. Таким образом появляются новые девайсы для комфортной работы: дорожки для ходьбы, стол для работы стоя, специальные источники освещения и так далее.

Original size 1920x1080

Звучит парадоксально: чем больше специалист стремится освободить себя от офиса, тем больше он от него зависит в рамках дома — причем не сколько физически, столько ментально.

Original size 1920x1080

Вывод

Original size 1920x1080

Границы меняют свои формы и свое содержание, но суть остается одна — она ограничивает рабочего, заставляя его чувствовать себя в безопасности и комфорте. Каждая новая «гуманная» форма обещает свободу, но со временем превращается в очередной механизм контроля

Original size 1920x1080

Bibliography

Show

A Computer for the Rest of Us // Steve Jobs Archive (newsletter). — URL: https://mailchi.mp/e1735a8e72df/a-computer-for-the-rest-of-us?e=4c9b2f5d54 (дата обращения: 06.10.2025).

America’s Company Towns, Then and Now // Smithsonian Magazine. — 4 Sept. 2015. — URL: https://www.smithsonianmag.com/travel/americas-company-towns-then-and-now-180956382/ (дата обращения: 25.09.2025).

Bird M. Enter the Cube Farm // MIT Sloan Management Review. — 25 Nov. 2020. — URL: https://sloanreview.mit.edu/article/enter-the-cube-farm/ (дата обращения: 06.10.2025)

Company Towns: 1890s to 1935 // Social Welfare History Project. — Virginia Commonwealth University. — URL: https://socialwelfare.library.vcu.edu/organizations/labor/company-towns-1890s-to-1935/ (дата обращения: 25.09.2025).

Ely R. T. Pullman: A Social Study // Harper’s Magazine. — Vol. 70. — February 1885. — P. 452–466. — URL: https://wayback.archive-it.org/2566/20211028212603/http://urbanplanning.library.cornell.edu/DOCS/pullman.htm (дата обращения: 02.10.2025)

Green H. The Company Town: The Industrial Edens and Satanic Mills That Shaped the American Economy. — New York: Basic Books, 2010. — 264 с.

Hansen K., Saini A. N. A Brief History of the Modern Office // Harvard Business Review. — 15 July 2020. — URL: https://hbr.org/2020/07/a-brief-history-of-the-modern-office (дата обращения: 06.10.2025).

The Ancient Roots of the Modern Office // BBC Worklife. — 18 Aug. 2017. — URL: https://www.bbc.com/worklife/article/20170818-the-ancient-roots-of-the-modern-office (дата обращения: 06.10.2025).

Зиммель Г. Большие города и духовная жизнь // Логос. 2002. № 3–4 (34). С. 1-12.

10.

Хайдеггер М. Бытие и время / Пер. с нем. В. В. Бибихина. М.: Ad Marginem, 1997 — 451 с.

Image sources

Show

https://www.nps.gov/media/photo/gallery-item.htm?pg=7457312&id=32c0a8cc-4476-4be6-970e-beb913b47a3f&gid=7627849D-EEFC-4586-88CD-CFCB89DA17C1 (дата обращения: 02.10.25)

https://www.nps.gov/media/photo/gallery-item.htm?pg=7457312&id=b0c0a8f7-42b5-41a3-a783-51b8973ef81d&gid=7627849D-EEFC-4586-88CD-CFCB89DA17C1 (дата обращения: 02.10.25)

https://wayback.archive-it.org/2566/20211028212603/http://urbanplanning.library.cornell.edu/DOCS/pullman.htm (дата обращения: 02.10.25)

https://www.nps.gov/media/photo/gallery-item.htm?pg=7457312&id=d29c9516-09ee-4229-9411-63f99707229e&gid=06FA0E8B-9F13-491D-A47C-6AE71373E232 (дата обращения: 02.10.25)

https://www.pullman-museum.org/pshs/pshsCompoundObjectWebPage.php?collection=pshs&pointer=18405&root=18411 (дата обращения: 08.10.25)

https://www.pullman-museum.org/pshs/pshsFullRecord.php?collection=pshs&pointer=14305 (дата обращения: 08.10.25)